·国际合作:郑新安谈区域合作与创新理论
文/郑新安
2009-06-19
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| 面对世界新格局,区域合作与经济板块化是一个倾向。从G20到G8,全球化浪潮正被相关利益集团所控制,不相关的国家或地区,基本上就不带你玩了。这不是所谓的政治歧视,而是经济利益的合谋,已经很少有国家象朝鲜一样,不是通过经济力量而是想通过政治力量显示自己的存在。 |
·酒店管理:延时退房是酒店的新竞争力
文/郑新安
2009-06-15
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| 作为服务性行业的酒店,核心的竞争力在于其服务水准的高低。而服务水准中的很多因素,不一定向行业规矩靠就是最好的。有时可以打破行规,反而能成就业内新霸,变成促销与吸引客户的竞争手段。 |
·家电市场:海尔“空心化”的诘问
文/郑新安 2009-06-06 |
| 实体企业向虚拟企业转型,生产企业向品牌企业升级,产品企业向服务企业变脸,这一趋势正在中国的制造企业中上演。其中,以海尔的转型显得尤为突出。大家知道,海尔是中国知名的生产制造型企业,其发展战略经历过全面质量管理,多元化,国际化,全球化品牌化的过程。这种过程的核心思想是:提升质量,让顾客满意;进行OEC管理,提高生产效率;市场链再造,形成以市场带动物流、资金流机制;人单合一T
模式,打造创造客户,消化订单的全新流程管理等等。这一系列变化与演讲,让我们看到一个大型制造企业,如何一步步紧追客户需求,形成需求管理,创造订单管理新流程新模式的。 |